A partir de una serie de maniobras fraudulentas detectadas en la ciudad de Paraná, la empresa Enersa alertó a los usuarios sobre llamados de personas que fingen pertenecer al personal de la distribuidora bajo el argumento de coordinar el recambio de un medidor.
En el transcurso de la llamada, los estafadores piden a la víctima un código de verificación de WhatsApp que llega a su teléfono móvil. Al conseguir esa clave, toman posesión de la cuenta y comienzan a solicitar transferencias de dinero a los contactos de la persona afectada.
Frente a esta situación, la compañía remarcó que ningún trámite o cambio de medidor requiere la entrega de códigos de verificación. Para evitar caer en estos engaños, recomendaron no brindar contraseñas ni claves a quienes se comuniquen por llamada o mensaje, cortar la comunicación y verificar la situación directamente con el SATI al 0800 777 0080, buscando dicho canal por cuenta propia sin recurrir a números o enlaces provistos por el emisor sospechoso.
Asimismo, aclararon que el hecho de que la persona que llama conozca el nombre, el domicilio u otros datos particulares no garantiza que pertenezca a la empresa. Además, ante cualquier pedido inesperado de dinero por WhatsApp, se aconseja corroborar la identidad del remitente mediante una llamada u otro medio antes de realizar pagos.
Para quienes ya hayan facilitado un código, se sugiere poner en aviso de inmediato a sus conocidos por otra vía, seguir las pautas del Centro de ayuda oficial de WhatsApp para recuperar el acceso e iniciar la denuncia penal ante la Policía o la Fiscalía. En caso de haber transferido dinero, también se debe contactar a la entidad bancaria o a la billetera virtual utilizada.
Los canales oficiales de atención y consulta de Enersa son la línea SATI al 0800 777 0080, las redes sociales identificadas como EnersaArg y el sitio web www.enersa.com.ar.
Fuente: Prensa de Provincia de Entre Ríos.
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